Pagamenti e spedizioni

Gli acquisti fatti su Effeceutica.it sono sicuri e garantiti. Possono essere effettuati in diversi modi e con la massima trasparenza.

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati nel sito Effeceutica.it sono comprensivi di IVA ed ogni altra imposta.

I prezzi inseriti nel catalogo elettronico di Effeceutica.it possono variare di giorno in giorno. Tale variazione è strettamente legata alla situazione di mercato e/o fluttuazione del cambio.

Pagamento con bonifico bancario anticipato
Se si sceglie di pagare tramite bonifico bancario anticipato bisogna inviare la prova di avvenuto bonifico indicando il numero di CRO via e-mail (ordini@effeceutica.it) entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dalla data dell’ordine e relativa conferma. L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul c/c ed entro 48 ore dall’accredito stesso. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine verrà annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente il numero dell’ordine ed il nome e cognome di chi ha effettuato l’ordine.

Il bonifico dovrà essere intestato a:

Beneficiario: Effeceutica Srls
Banca: Banco Popolare di Sondrio
Codice ABI: 05696
CAB: 03214
IBAN: IT53I0569603214000007109X87

Pagamento con carta di credito (SumUp)

Le carte di credito accettate sono circuiti Visa e Mastercard.
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento carta di credito (contestuale alla conclusione della transazione ordine) la Banca di riferimento provvederà ad autorizzare solo l’addebito dell’importo relativo all’acquisto effettuato.
In caso di annullamento dell’ordine da parte del Cliente o di mancata accettazione del contratto da parte di Effeceutica verrà richiesto da parte di Effeceutica l’annullamento della transazione e lo storno dell’importo impegnato. I tempi di svincolo dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare sino alla loro prevista scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione).
Una volta effettuato l’annullamento della transazione Effeceutica non potrà essere in nessun caso ritenuto responsabile per ritardi e/o danni provocati dal sistema bancario.
Effeceutica si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni aggiuntive o l’invio di copie di documenti che dimostrino la titolarità della carta utilizzata. Nel caso il Cliente non fornisca tali informazioni e/o copie Effeceutica si riserva la facoltà di non accettare la conclusione del contratto.
In nessun momento della procedura di acquisto mediante carta di credito Effeceutica è in grado di conoscere informazioni personali relative al titolare della stessa; le informazioni vengono trasmesse direttamente al sito dell’Istituto bancario che gestisce la transazione, sito protetto. Per tale motivo Effeceutica non può essere ritenuta responsabile per eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento di prodotti acquistati sul proprio sito.

 

La sicurezza della carta di credito

E’ sicuro l’uso della carta di credito? Sì.
Paga in sicurezza con la carta di credito: massima protezione per i tuoi acquisti online.

Per garantirti la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni on-line dei tuoi acquisti su Effeceutica pagati con carta di credito vengono effettuate tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo sistema si occupa di criptare le informazioni digitate, in modo da rendere impossibile la loro intercettazione da parte di utenti esterni.
Al momento di pagare il tuo ordine con carta di credito, Effeceutica ti invia automaticamente ad una pagina sicura (SSL) del sito Internet della Banca che si occuperà della transazione. In questa pagina puoi inserire i dati della tua carta (numero e data di scadenza) in modo assolutamente sicuro. I dati vengono infatti direttamente trasmessi alla Banca, offrendoti il massimo della garanzia. Non devi nemmeno preoccuparti di indicare quale carta stai utilizzando: sarà lo stesso sistema bancario a determinare se la tua carta è tra quelle attualmente compatibili (esempio: Visa, Mastercard).
A differenza di quanto avviene in un esercizio commerciale tradizionale, dove i dati della tua carta passano sotto gli occhi del titolare, del commesso, del cameriere la transazione online diventa assolutamente sicura perché nessuno, nemmeno Effeceutica, può venire a conoscenza dei codici delle Carte di Credito utilizzate dai suoi clienti. Il codice viene utilizzato solamente per la operazione di pagamento; se il pagamento va a buon fine, la conferma è immediata e Effeceutica riceve dalla Banca solo un numero di scontrino. Del codice della Carta di Credito non rimane traccia in nessuno dei nostri archivi.

Puoi verificare se stai operando in modalità sicura in diversi modi:

  • ricevendo un messaggio di avviso dal tuo programma di navigazione;
  • controllando che l’indirizzo della pagina dove ti trovi sia preceduto dalla sigla Https;
  • controllando il simbolo che appare in basso, a sinistra o a destra, nella finestra del tuo programma di navigazione: se vedi una chiave intera o un lucchetto chiuso significa che SSL è attivo.

 

Pagamento con PayPal

In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal sarai indirizzato alla pagina di login di PayPal. L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul tuo conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte tua sia nel caso di mancata accettazione daEffeceutica, l’importo sarà rimborsato sul tuo conto PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto Effeceutica è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Effeceutica contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un’email di conferma da PayPal.

Per ulteriori informazioni consulta il sito di PayPal

 

Spedizione

Ricezione dell’Ordine e Modalità di spedizione

La preparazione e la spedizione dell’ordine – cioè la consegna al servizio postale/logistico – avviene entro 48 ore dalla ricezione dell’ordine.

Perché Pago le Spese di Spedizione

Se al momento dell’ordine ti vengono addebitate le Spese di Spedizione è perché hai fatto un acquisto inferiore ai € 49,00€.

Le spese di spedizione del valore di € 10,00 sono aggiunte al totale ordinato e vengono automaticamente calcolate al termine dell’acquisto.

L’importo delle spese di spedizione comprende i materiali di imballaggio e chiusura, spese di cancelleria e le spese postali.

Per importi totali superiori a € 59,00 le spese di spedizione sono gratuite.

 

Modalità di Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate attualmente a mezzo Poste Italiane.

Per garantire una consegna fluida, ecco come funziona il processo logistico gestito dai nostri partner SDA e Poste Italiane.

La nostra logistica ha sede a Roma, cuore pulsante dei collegamenti nazionali. Per garantire la massima trasparenza, ecco come gestiamo i tuoi ordini e cosa aspettarsi dal corriere.

  • Ordini feriali: Gli ordini ricevuti entro le ore [Inserisci Orario, es: 12:00] dal lunedì al venerdì vengono affidati al servizio postale il giorno stesso.
  • Ordini del Fine Settimana: Gli ordini effettuati il venerdì pomeriggio, il sabato o la domenica, pur essendo presi in carico immediatamente dal nostro sistema per la preparazione, verranno effettivamente movimentati dal serviziopostale/corriere a partire dal lunedì mattina successivo.
  • Festività: Le spedizioni non partono e non vengono consegnate nei giorni festivi e nei prefestivi nazionali.

Tempi di Consegna Stimati (Partenza da Roma)

  • Centro e Nord Italia: 24 – 48 ore lavorative.
  • Sud Italia e Calabria: 48 – 72 ore lavorative.
  • Sicilia e Sardegna: 72 – 96 ore lavorative.
  • Isole Minori e Zone Remote: I tempi possono allungarsi di ulteriori 24/48 ore a causa dei collegamenti marittimi o della bassa frequenza di passaggio.

Nota: I tempi sopra indicati sono stime fornite dai vettori e non costituiscono una garanzia contrattuale, poiché soggetti a variabili esterne (meteo, picchi stagionali, scioperi).

Procedura di Consegna e Tentativi

Il corriere SDA/Poste effettua di norma due tentativi di consegna:

  1. Primo Tentativo: Se non sei in casa, il corriere lascerà un avviso cartaceo (infonotice) con i dettagli della spedizione.
  2. Secondo Tentativo: Avviene automaticamente il giorno lavorativo successivo.
  3. Giacenza: Se anche il secondo tentativo fallisce, il pacco andrà in giacenza presso l’Ufficio Postale o il centro SDA più vicino per un periodo limitato (solitamente 7-15 giorni), indicato sull’avviso.

Il Preavviso Telefonico

Desideriamo informarti che, nonostante i tuoi riferimenti telefonici vengano sempre trasmessi al corriere, la chiamata da parte dell’autista non è un servizio garantito né obbligatorio. La telefonata avviene a totale discrezione dell’operatore di zona. Ti consigliamo vivamente di monitorare il codice di tracking ricevuto via email per conoscere il giorno esatto della consegna.

Le consegne vengono effettuate dal trasportatore al piano stradale (nessuna consegna al piano).

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
  • che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura: ”Collo accettato con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e comunicato al nostro servizio clienti.

Attenzione: se si accetta senza apporre le riserve necessarie alla merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento a ma esclusivamente al corriere.

Inoltre precisiamo che la seguente dicitura “Collo integro accettato con riserva di controllo” non viene presa in considerazione dal corriere che quindi non accetta reclami o danni, pertanto il controllo deve essere fatto sul momento con il corriere. Eventuali anomalie occulte (es.: furti o mancanze), dovranno essere segnalate a Effeceutica Srls – Via Montecassiano 151 – 00156 – Roma, entro sette giorni lavorativi a mezzo posta (raccomandata A/R) o whatsapp con evidenze fotografiche. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.